찰스리버래보래토리즈코리아㈜ 현장실습생(고객사 관리) 모집 안내

1. 기업체명 : 찰스리버래보래토리즈코리아(주) (www.criver.co.kr)

-의약실험용시약,이화학기기도소매/컨설팅

2. 실습분야 : 실험용시약,이화학기기 고객사 관리지원 업무

*제품 또는 서비스 문의에 대한 응답, 효율적인 주문 조정 및 처리, 일상적인 문제 해결 등을 포함하여 신뢰할 수 있는 고품질 고객 서비스를 제공합니다.

 본 직무는 SAP 및 Service Cloud를 사용하여 업무를 수행합니다.

*고객 만족도를 향상시키기 위해 고객과의 원활한 커뮤니케이션을 주도하고 정확한 정보를 제공해야 합니다.

*“Service Cloud”를 통해 주문을 접수하고, 배송 일정을 확인한 후 주문을 처리합니다.

*SAP 시스템에 판매 주문, 반품 및 기타 판매 관련 거래를 생성합니다.

*배송과 관련된 모든 부수 업무를 완료합니다.

*가격 견적, 제품 재고 상황 및 제품 정보 등을 고객에게 안내합니다.

*“WEHAGO”를 이용하여 고객에게 세금계산서를 발행합니다.

*고객 계정을 생성하고 관리합니다.

*Endosafe® 제품 및 미생물 동정 서비스(Microbial Identification Service)에 대한

*기본적이고 일상적인 문의에 대응합니다.

*영업팀과 협업하여 고객 관리에 중점을 둡니다.

*기본적이고 일상적인 문제 및 고객 불만 사항을 해결합니다.

*고객의 기대를 충족시킬 수 있도록 불만 사항에 대해 후속 조치를 취합니다.

3. 대상학과/모집인원 : 나노바이오공학전공, 생명공학전공, 생명과학전공, 분자의생명전공 4학년 재학생 1명

4. 현장실습기간 : 2025년 7월 1일 ~ 2025년 12월 31일(6개월)

5. 실습장소 : 본사 (인천 연수구 송도테크노파크내)

6. 학점(전공심화교과목)인정 : 매월 3학점 (총18학점)

7. 지원서류 : 이력서(사진첨부),자기소개서 1부 (제출기한 : 2025년 6월 26일)

※문의(상담) : 인천대학교 현장실습지원센터 전담(교수) 이수관 (032-835-9431)

※지원을 원하는 학생들은 우선 담당자분께 연락드린 후 제출서류 등 관련하여 안내받으시고 지원하시면 됩니다!